Política de privacidade

A Formus Magistral valoriza a transparência, a segurança e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, a proteção e o compartilhamento de informações pessoais obtidas por meio do nosso site, formulários digitais, campanhas, e demais canais de comunicação.

Ao acessar ou utilizar o site da Formus Magistral, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas. Caso não concorde com esta Política, recomenda-se que cesse o uso de nossos serviços e canais digitais.

 


1. Coleta de informações pessoais

A Formus Magistral coleta informações pessoais fornecidas de forma voluntária pelo usuário quando este preenche formulários de contato, solicita cotações, inscreve-se em comunicações, interage com nossos conteúdos digitais, participa de eventos ou estabelece contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros meios oficiais da empresa.

Os dados coletados podem incluir, entre outros: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade, país, área de atuação, além de informações relacionadas ao histórico de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e dados técnicos de acesso, obtidos por meio de cookies e tecnologias similares.

 


2. Finalidade do uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • Responder solicitações de contato, orçamento e atendimento comercial;

  • Enviar comunicações institucionais, informativos, conteúdos técnicos e materiais promocionais relacionados aos produtos e serviços da Formus Magistral;

  • Analisar e aprimorar a experiência de navegação no site e em campanhas digitais;

  • Realizar estudos e análises internas de desempenho, marketing e relacionamento;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor farmacêutico, especialmente aquelas exigidas por órgãos como a ANVISA e demais autoridades competentes.

A Formus Magistral garante que os dados pessoais são tratados com base nos princípios de finalidade, adequação, necessidade, segurança, prevenção, transparência e responsabilidade, conforme previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

 


3. Armazenamento e proteção dos dados

Todos os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado, com o uso de medidas técnicas e administrativas adequadas à proteção contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

A Formus Magistral adota protocolos de segurança da informação compatíveis com as melhores práticas de mercado, incluindo o uso de criptografia, firewalls, controle de acessos e políticas internas de confidencialidade.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas nesta Política ou enquanto houver base legal que justifique sua manutenção. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

 


4. Compartilhamento de informações

A Formus Magistral não realiza a venda ou aluguel de dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre somente nas seguintes situações:

  • Quando necessário para execução de atividades operacionais, como hospedagem de site, gestão de campanhas digitais, automação de marketing, CRM ou serviços de armazenamento em nuvem, sempre mediante contratos que garantem a confidencialidade e a conformidade com a LGPD;

  • Quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial;

  • Quando houver consentimento expresso do titular dos dados;

  • Quando indispensável para resguardar direitos, prevenir fraudes ou proteger a segurança dos usuários e da própria empresa.

 


5. Uso de cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar métricas de tráfego e compreender o comportamento dos visitantes.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário, que permitem reconhecer preferências e visitas anteriores. O uso dessas tecnologias é feito de forma controlada e segura.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem eles.

 


6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito de solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

  • Acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados;

  • Portabilidade para outro fornecedor de serviço;

  • Informação sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento, nos casos em que o tratamento se baseie nesta hipótese.

As solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser feitas por meio do e-mail: contato@formusmagistral.com.br.
A Formus se compromete a atender as solicitações dentro de prazos razoáveis, observando os limites técnicos e legais aplicáveis.

 


7. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Formus Magistral ocorre com base nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, especialmente:

  • Mediante consentimento do titular;

  • Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Quando necessário para execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;

  • Quando necessário para atender aos interesses legítimos da Formus, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

 


8. Retenção e eliminação de dados

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.
Encerradas as finalidades ou mediante solicitação do titular, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigação legal, judicial ou para exercício de direitos em processos administrativos e judiciais.

 


9. Alterações nesta Política

A Formus Magistral reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando mantê-la atualizada com as normas legais e com eventuais alterações em seus processos de tratamento de dados.
Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página para se manter informado sobre as mudanças.
A versão mais recente desta política estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada ao final do documento.

 


10. Contato e informações adicionais

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Formus Magistral, por meio do e-mail contato@formusmagistral.com.br.

A Formus reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e a conformidade com a legislação vigente, garantindo que todos os dados pessoais tratados em suas operações sejam utilizados de forma responsável e segura, com respeito à privacidade e à confiança de seus clientes e parceiros.

 


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Última atualização: [novembro/2025]